师傅邦品牌介绍
师傅邦品牌隶属于泉州市师傅邦网络科技有限公司,注册资本100万,注册地位于福建省泉州市丰泽区,目前公司员工达120人。2011年,公司着手开发电商售后服务O2O平台,并于2012年5月1日正式上线运行。2014年11月,公司注册创立新品牌师傅邦,将服务范围拓展至家电家居用品全品类。
泉州市师傅邦网络科技有限公司借助该平台,解决家电家居等多品类大件商品的电商售后安装、养护和维修服务问题,业务已覆盖全国3036多个区县。公司组织和管理着一支由60000多名各品类安装和维修师傅组成的强大服务团队,在互联网 + 安装售后领域处于领先地位。
自平台上线以来,市场反响愈发热烈,订单数量逐月递增,第二年便实现盈利。公司独特的运营模式和团队强大的执行力吸引了众多投资机构的关注,其快速发展也吸引了众多人才加盟。为适应市场需求和公司发展战略,公司于2016年3月21日更名为泉州市师傅邦网络科技有限公司。
公司平台获得国内相关行业众多知名企业的青睐,星星集团便洁宝、沁园净水器、飞利浦净水器、3M净水器、欧琳水槽、亚太天能指纹锁等各主要品类产品的龙头企业,都主动要求公司为其提供售后安装服务。2015年,师傅邦品牌成为阿里巴巴天猫平台指定产品售后安装服务商。
师傅邦的企业文化即服务文化。理念是行动的先导,师傅邦始终致力于树立人本服务理念,坚持客户至上,以客户需求为导向,以客户满意为服务质量目标,以客户方便为服务措施宗旨;秉持诚信至上,视诚信为企业生命,讲真诚、重合同、守信用,用真诚服务赢得客户信赖。师傅邦人树立起为客户服务人人有责、人人负责、人人尽责的思想,并落实到实际工作中。
为加强服务文化建设,企业和职工在先进服务文化的指引下,努力提升服务质量。过程中坚持主动服务与个性服务结合、整体服务与细节服务结合,坚持服务创新和服务品牌塑造。公司有关负责人为构建先进的服务文化,不断完善宣传、教育、管理、激励、监控、奖励等相关机制。
为提高服务质量,公司不断改进服务手段,如采用先行赔付确保无忧安装,对师傅进行标签化管理,首推一体化服务以消除物流后一公里瓶颈等。在良好的服务文化引领下,公司必将蓬勃发展、蒸蒸日上!
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近更新:2019 - 12 - 11
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