基于ITIL的信息系统运维体系标准化研究与应用
随着国家电网公司信息化SG-ERP工程建设的不断深入,信息系统运维工作在保障信息系统安全、可靠和稳定运行中承担着越来越重要的使命,而传统的IT运维管理思路已经无法适应当前信息化快速发展的新形式。国网北京信通公司成立了应用集中运维基地,为采用标准化的集中运维管理模式提供了基础。通过研究ITIL国际标准,结合公司实际情况,设计了高效的三层运维管理模型和四维流程管理模型,并以此为基础形成了标准化的信息系统运维体系。
随着国家电网公司信息化SG-ERP工程建设的不断深入,信息系统运维工作在保障信息系统安全、可靠和稳定运行中承担着越来越重要的使命,而传统的IT运维管理思路已经无法适应当前信息化快速发展的新形式。国网北京信通公司成立了应用集中运维基地,为采用标准化的集中运维管理模式提供了基础。通过研究ITIL国际标准,结合公司实际情况,设计了高效的三层运维管理模型和四维流程管理模型,并以此为基础形成了标准化的信息系统运维体系。
以信息系统可靠性为主要研究方向,通过运行环境、运行方式、运行可靠性和维护水平等几个方面多层次对信息系统进行可靠性指标评估,使运维人员可以直观地看到系统运行情况,及时作出检修计划策略。
客户档案管理是供电企业与用电客户间各种业务办理的原始凭证和依据,是为客户提供优质服务的重要渠道。对目前供电企业客户档案管理的现状进行了分析,提出了其存在的问题;基于营销业务分析了电子档案管理流程,对电子档案的集中管理模式进行了探讨,构建了适宜供电公司的电子档案系统架构;最后分析了电子档案集中管理后所带来的效益。
通过构建电子档案安全风险评估指标体系,利用模糊综合评价法对各指标进行评价,在一定程度上能有效地了解电子档案的安全管理风险,为提升电子档案管理水平提供了参考建议。
从电力经济角度出发,对影响城市经济发展的因素进行分析,筛选出影响城市经济发展的影响因子,利用神经网络技术,建立城市宏观经济走势预测模型,研究城市宏观经济发展的电力数据影响因素与城市宏观经济发展走势之间的关系;取代了利用历史数据来预测经济走势的普遍方式,提高了数据价值,并进行了仿真验证。
本文在前人研究的基础上对非线性负荷的畸变特性及畸变信号提取进行了分析,为电网电能质量的优化提供了基础,设计了补偿器控制的电网电能优化方案,为优质电能供应的治理提供了理论依据和研究方向。
柔性直流输电技术具有功率调节灵活、低次谐波含量少、可向无源网络供电、为系统提供动态无功补偿以及故障抗扰动性能好等优点,受到世界范围内的广泛关注,在大容量清洁能源并网、大区域电网互联等领域具有广阔的应用空间。总结了柔性直流输电技术的应用现状与技术优势,研究了基于同步旋转坐标变换的柔性直流系统直接电流控制方法,搭建了仿真模型,仿真结果表明直接电流控制方法能够实现换流器间有功、无功功率的独立控制及功率的四象限流动,具有良好的控制性能。
针对电网规模的扩大,系统受扰后更易产生功角摇摆和振荡,负荷特性对电网动态的影响更为敏感,提出一种计及负荷特性的发电机暂态功角曲线预测方法。采用IEEE-9节点系统进行仿真验证,结果表明了所提算法的有效性。
针对当前电力公司面临的线损控制和反窃电要求,提出了智能反窃电远程稽查系统的设计方案,通过实时监测一次侧进线电流、表前接线盒电流以及计量仪表电流,来确定是否存在窃电行为和窃电异常点的具体位置;同时介绍了智能反窃电远程稽查系统的组成及所采用的关键技术。实际应用结果显示,该系统能够快速诊断出用户的窃电行为,并能够准确锁定窃电异常点的具体位置,反窃电效果明显。
在分布式发电研究当中关于分布式电源的准入容量的研究是最重要的研究方向之一。本研究根据北京电网的实际情况,综合考虑电网的静态约束、暂态约束及电力平衡约束,采用试探法分别对风力发电、光伏发电和冷热电三联供3种形式的分布式电源的独立准入容量进行了仿真计算分析,找出了限制不同形式的分布式电源接入容量的主要因素;结合分布式电源资源约束以及国外运行成熟的多元分布式电源典型配比,对多元分布式电源的综合准入容量进行了仿真计算分析;研究结果可供3类典型分布式电源的未来发展规模参考。
以电力采集终端为基础,通过对终端和相应的台区内电能表停电记录信息进行综合研判,实现对台区停/上电状况的监测。对终端的台区停电研判规则进行了简述,对终端台区停/上电判断功能的软硬件设计进行了描述,针对现场运行过程中发现的问题给出解决方法,并提出通过终端停/上电事件进行台区运行状况分析的建议。
剩余电流动作保护器的应用在安全用电中发挥了重要的作用,但也降低了供电的可靠性。改进智能电能表和用电信息采集系统可以实现用户侧剩余电流的在线监测功能,从而方便故障排查和定位。
通过监测采集非侵入式不同用电设备的电流、电压和有功功率等数据,并按其稳态和暂态过程定义出不同的特征参数建立标准特征库。利用被监测设备的实际用电负荷与标准特征库中各用电设备的稳态与暂态波形的相似度,构建出用电负荷识别模型。将在线实时监测的用电情况计算出来的稳态与暂态特征值作为模型输入,即可自动识别出用电设备的运行状态。
目前各地市供电局存在故障的终端数量比较多,依靠人工排查,工作量比较大,而且对供电局的技术能力要求也比较高。提出了一种基于概率统计和韦布尔分布的终端故障诊断的方法,建立出终端故障诊断的韦布尔模型,通过在线监测终端运行状态和运行数据,实现对故障终端的智能甄别和定位,最大限度减少运维人员的工作量。
针对当前电力公司面临的线损控制和反窃电要求,开发了综合反窃电远程在线监测系统。设计了基于窃电原理的专用变压器用电远程稽查装置,用于检测用户的窃电行为,并通过GPRS与监测主站通信。采用基于密度的离群点挖掘算法,从大范围用户中筛选可疑用户,并重点跟踪。综合反窃电远程在线监测系统采用3层体系架构,具有远程稽查、实时监测和用电异常分析等功能,通过在部分电力公司中的应用,有效地发现并减少了窃电行为。
随着智能用电用户群体的不断扩大、用户的服务需求升级,用户对电网企业的服务理念、服务方式、服务内容和服务质量不断提出新的更高要求。厨房厨具设备已经逐渐步入智能、节能和高效的创新理念领域中,可以与智能用电相结合,更好地让用户享受舒适、便捷的生活。重点研究电磁炉远程温度控制及电量采集功能,采用无线通信技术、用电采集模块和温度监控模块实现了电磁炉多功能的集成,硬件的集成简化不仅可以链接无线网络、远程调控温度加热,还可以实现电磁炉的用电跟踪、远程控制和用电信息采集等功能。
北京市纯电动公交车的大范围推广是首都"服务经济,总部经济,知识经济,绿色经济"发展的必然要求。研究了北京市现状电动公交的运营形式,对未来纯公交车的发展规模进行预判,提出了能够满足纯电动公交车保有量需求的充换电服务网络设想,并给出了可行有效的网络设施配置方案;对于首都减少石油依赖,保障能源安全,实现经济社会可持续发展具有重要意义。
利用数据挖掘与数理统计的相关技术,分析某省各个地区行业用电行为,进而研究各地区行业用电特征以及客户群体特征,在一定程度上指导电力营销的行业方向和地区重点,同时也能作为用电量运营监测的参考。
目前大量需轮换的电能计量装置与每年有限的投资预算间存在突出矛盾,需要一套科学、合理和有效的方法为每年的投资计划提供决策支撑依据。基于批次质量评价模型构建了电力营销技改项目优选库,通过模型构建、指标数据获取、权重设计和模型计算,得出众多供货批次的质量评价结果。质量评价结果结合每年投资预算情况,可为次年的投资计划和长期投资规划提供决策支撑。
针对智能用电交互业务需求及低压PLC网络信道特征,提出一种面向智能用电交互业务的多频PLC MAC协议功能。采用基于前导序列的频率认知机制为处于不同位置处链路选择不同的通信频率,可应对PLC信道的频率选择性和"因地为主,因时为辅"的变化规律,提高节点接入率、接入速度和网络可靠性。针对智能用电交互业务需求,采用轮询和CSMA/CA相结合的传输媒质共享方式,支持由从站发起的业务,提高媒体利用率。最后,基于开源网络仿真工具NS-3搭建了面向智能用电交互业务的多频PLC MAC协议仿…