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专注高端定制出境游、主题特色游、商务会奖游三大核心业务板块

北京启程国际旅行社有限公司是深耕文旅服务领域的专业出境旅行定制服务商,依托多年行业积淀,为全球出行用户提供全链条高品质旅行解决方案,始终以「让每一次出发都成为专属难忘的旅程」为品牌初心,获得了数十万用户的一致认可与口碑传播。

15+年
出境文旅服务经验
超30万
服务出行用户
130+
覆盖全球旅行目的地
高端定制出境游主题特色深度游企业商务会奖游家庭亲子游学游

高端定制出境游、主题特色深度游、企业商务会奖游、家庭亲子游学游、海外婚礼蜜月游、签证代办单项服务、国际机票酒店代订
业务覆盖全国一二线核心城市

关于我们

北京启程国际旅行社有限公司是深耕文旅服务领域的专业出境旅行定制服务商,依托多年行业积淀,为全球出行用户提供全链条高品质旅行解决方案,始终以「让每一次出发都成为专属难忘的旅程」为品牌初心,获得了数十万用户的一致认可与口碑传播。

主营定位:专注高端定制出境游、主题特色游、商务会奖游三大核心业务板块,主打「一人即成团、全程专属化」的定制旅行服务模式,为不同需求的客户打造量身适配的旅行体验。

拥有百余人的专业服务团队,包含持国际导游证的专属行程策划师、10年以上出境线路实操经验的导游领队、24小时行中保障运维组,核心成员均具备国际文旅服务行业资深从业背景。

服务区域

业务覆盖全国一二线核心城市,服务网络延伸至全球130+热门旅行目的地,包括欧洲、北美、澳新、东南亚、中东非等全域旅行热门区域。

生产 / 项目能力

具备年承接超10万出行人次的全链路服务能力,可独立完成跨多国跨区域的大型会奖团、百人级主题定制团的全流程落地执行,覆盖全球主流旅行目的地的直连资源调度。

授权与资质

国家文旅部颁发出境旅游业务经营许可证;北京市旅游行业协会理事单位

业务范围

主营产品 / 工程业务

高端定制出境游、主题特色深度游、企业商务会奖游、家庭亲子游学游、海外婚礼蜜月游、签证代办单项服务、国际机票酒店代订

应用场景

个人家庭休闲度假、企业团建商务考察、亲子海外研学、情侣蜜月婚礼、摄影爱好者跨境采风、社团主题出境交流

配套增值服务

免费行程方案迭代优化、行前境外保险专属定制、24小时境外中文应急保障、目的地私属资源预约(米其林餐厅/小众景点包场)、旅行照片即时随拍随传服务、回国后旅行纪念册定制

高端定制出境游
主题特色深度游
企业商务会奖游
家庭亲子游学游
个人家庭休闲度假
企业团建商务考察
亲子海外研学
情侣蜜月婚礼
免费行程方案迭代优化
行前境外保险专属定制
24小时境外中文应急保障
目的地私属资源预约(米其林餐厅

核心优势

01

全球直连资源

无中间商差价,一手落地资源覆盖全目的地

02

专属1对1策划

资深旅行师按需定制,拒绝流水线产品

03

全程零隐形消费

所有行程明细公开,无强制购物环节

04

7*24小时行中保障

境外中文运维团队随时响应突发问题

05

灵活退改政策

行前无损退改机制,最大程度降低用户损失

行业痛点 · 我们解决

传统跟团游行程僵化
传统跟团游行程僵化,赶路式打卡无体验感
解决方案
推出自定义定制服务,完全按照用户偏好设置行程节奏,可随时调整停留时长,拒绝走马观花
出境行中突发问题求助无门
出境行中突发问题求助无门,语言不通维权困难
解决方案
配置专属行中管家+境外本地合作应急团队,7*24小时中文响应,1小时内出具突发问题解决方案
旅行产品报价模糊
旅行产品报价模糊,后续出现大量隐形消费
解决方案
执行全明细透明报价机制,所有费用条目提前公示,签订正规服务合同,全程无任何强制/隐形消费
目的地资源层层代理
目的地资源层层代理,预订溢价高且无专属权益
解决方案
与全球各地酒店、景点、地接服务商直接签约直连,砍掉中间商环节,同时为客户争取专属VIP通道、赠礼等增值权益
临时行程变更退改难
临时行程变更退改难,用户需承担高额违约金
解决方案
推出的灵活退改政策,行前30天无损退改,临近出行期也可享受阶梯式低比例手续费退改,搭配免费退改保险降低损失

服务流程

01

1.需求对接

专属旅行顾问1对1沟通,深度挖掘用户出行偏好、预算、特殊需求细节

02

2.方案定制

3个工作日内输出多版专属行程方案,包含线路明细、报价、备选调整项

03

3.合同签订

确认方案后签署正规文旅部备案服务合同,公示全部费用明细与权责条款

04

4.行前筹备

统一代办签证、机票、酒店、景点预约,同步发放行前大礼包与境外注意事项手册

05

5.行程执行

专属领队/当地向导全程陪同,行中管家实时跟进行程状态,按需动态调整行程

06

6.售后回访

行程结束后回访用户体验,收集反馈,赠送定制旅行纪念册,提供后续出行专属福利

实力数据

15+年
出境文旅服务经验
超30万
服务出行用户
130+
覆盖全球旅行目的地
98.6%
用户好评复购率
超2000
累计承接场百人级企业会奖团

资质荣誉 · 服务承诺

企业资质与认证

  • 国家文旅部颁发出境旅游业务经营许可证
  • 北京市旅游行业协会理事单位
  • IATA国际航空运输协会认证会员
  • 全国旅行社
  • 中国品质旅行服务商金奖
  • 年度最受用户欢迎定制游品牌
  • 文旅安全服务示范企业

服务承诺

  • 承诺所有行程无强制购物,无任何隐形消费
  • 承诺行中突发问题1小时内响应,4小时内出具可落地解决方案
  • 承诺所有预订资源均为官方直连正品,绝不提供退改受限的违规低价票物
  • 承诺定制方案不满意可免费迭代调整,直到用户确认满意为止
  • 承诺未达合同约定服务标准,按对应条款执行双倍赔付

部分标杆项目

  • 某互联网企业500人欧洲年会定制团、千名教师东南亚研学交流项目、知名企业家南极探险定制之旅、百人海外集体婚礼专属策划项目

常见问题

定制游的价格会不会比普通跟团游高很多?
我们的定制方案完全按照您的预算匹配对应资源,砍掉中间商溢价后,相同品质下价格比市面常规产品低10%-15%,也可适配不同档位的出行预算
如果出行前遇到突发情况不能成行,退改规则是怎样的?
我们执行的灵活退改政策,行前30天申请可全额无损退款,临近出行节点也可享受阶梯式低手续费退改,同时我们会免费为用户赠送退改保险,最大程度降低您的损失
没有确定具体出行时间和目的地,可以先咨询方案吗?
完全可以,我们的专属旅行顾问会先根据您的出行偏好、出行人数、预算范围,为您输出多套不同目的地的参考方案,帮您筛选最适配的出行选择
出境游的签证你们可以全程代办吗?
我们提供全球所有目的地的签证全流程代办服务,包含材料审核、预约递交、行程担保等全环节服务,通过率高达99%,如果出现拒签情况我们会按合同约定退还对应服务费用
出行过程中临时想要调整行程可以吗?
只要目的地资源可协调,我们的随团工作人员会第一时间配合您调整行程,无需额外支付服务费,仅需产生的实际资源费用自行承担即可