基于FPN的电力信息工程监理服务质量评价研究
北京工商大学计算机与信息工程学院; 国网北京电力经济技术研究院
摘要
在电力行业的信息化建设中引入监理机制促进了电力行业信息化建设的健康发展,但对电力行业信息化监理服务的评价这一领域却鲜有人问津,依据GB/T 19668.1-2014《信息化技术服务监理第1部分:总则》提出的信息工程监理服务评价相关内容,将模糊Petri网理论运用于电力行业的信息工程监理服务质量评价中,结合模糊Petri网的知识推理能力,构建出电力行业信息工程监理服务质量评价FPN模型,结合熵权法与模糊Petri网的形式化推理算法,实现对监理服务质量客观有效地评价,并通过实例证明该方法的有效性和实用性。
关键词
电力行业
信息工程监理
FPN
服务质量评价