“美化”电子商务革命
摘要
现在,人们在网上购买的商品越来越多,即使那些传统上认为不太可能在网上购买的产品,包括美容和个人护理产品,都已被电子商务的革命旋风所席卷。美容和个人护理这一行业原本以进店触摸、试闻、试用及体验为基础,但在美国它正快速发展为价值1880亿美元的电子商务细分市场。网上购物发货便捷,退货轻松,可供选择的产品丰富,还可以参考其他购买者的意见,因此对消费者具有很大的吸引力,已经成为店内购物的替代方式。虽然2011年美容和个人护理行业电子商务只占美国网上销售的一小部分,但这一细分市场正在快速发展。2013年,美国美容业电子商务的销售