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案例库 / 现代制造 / 2015 年 第 5 期

物流服务成为重要出发点

MICHAEL PALITZA
来源期刊现代制造
年份 / 期2015 年 第 5 期
页码第 36-38 页
栏目分类技术前沿_服务
案例编号ZZXD201505020
入库时间2026-10-19 15:33
全文 暂无全文

摘要

由于为Osem投资公司、即以色列国家食品配发中心实现了顾客所需的全方位用户服务,Dematic公司说服了作为瑞士雀巢(Nestle)集团公司的子公司的这家以色列主流食品生产厂家,并将其现有的售后服务合同延长为长期合同Dematic与Osem投资公司达成一致。Dematic不仅提供一般性的设备保养服务,而且也为客户提供设备的备件和磨损件更换、提供润滑油、清洗剂以及其他设备运行所需材料和小型装置的最佳化改造等双方设备保养维护合同所不包的服务业务。

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