电子商务公司面对的挑战是订货合同多,但每次的订货量很少,且须当天交货,而且还有许多退货。电子商务公司有着与定点销售相区别的经营规则,必须考虑到各个具体分店的需求并处理较大规模的订货合同。网上购物的分销物流和退货物流由一个主管部门负责管理,这是一个很大的挑战,而体育用品商家Sportscheck公司就做到了这一点。Sportscheck公司是多渠道销售公司,为了应对挑战,该公司对物流和IT环境进行了整体式结构性的重组。物流技术服务商Fiege公司得到了此项委托合
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