对生产企业来讲,技术服务是它们在供应链中成长壮大的强大推动力,而新技术和智能化技术也在售后服务中做出了贡献,从Claas备件物流公司的实例中就可以看出服务供应链的重要性。传统的供应链在完成产品交付之后即告结束,本文介绍的服务供应链与传统的供应链不同,它是将用户提出的可靠性和可用性作为重点。内容广泛的SLA服务水平协议、预防性的维护保养
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