"交通堵塞!"是德国各大媒体上的头条新闻。因为德国的大城市内充斥着种种满载的交通工具。用户希望投递的包裹能够直接送到家门口,当然不要等待太长的时间。随着包裹投递量的增加,"最后一公里"成为物流业面临的最大挑战。这里的问题是:物流配送员工怎样才能高效地在大都市中为用户提供服务?
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