我国已成为世界第一大汽车市场,市场竞争日益激烈.当汽车的客观性指标(汽车性能、配置、可靠性)逐步成为业界的标准后,主观性指标(感知质量、销售服务)已逐步成为竞争焦点.感知质量已经成为汽车产品开发、制造过程要考虑的重要因素.那么如何将感知质量这一主观性评价标准量化?这就要发挥尺寸工程的作用了.
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