针对电力企业客户的不同需求和特征,建立了一套基于大数据技术的电力系统营销客户画像系统。该系统包含数据采集、数据处理、数据挖掘、算法预测和方案提供等多个模块。提供了数据驱动和知识库两种技术路径,实现了系统对客户行为和特征的深度挖掘和分析,为电力企业提供更加精准的营销决策和个性化服务。该系统在营销决策、市场营销和客户服务方面均具备显著的效果和优势。
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