微软Xbox

发售初期，运行于主机的DVD和CD会被光驱刮伤，这一问题遭到讨厌瑕疵品的日本人的严厉批判。在日本电子公告板（BBS）2ch上，Xbox被讥讽为X（失败）盒子或凶盒子。此后，微软提供免费的实体修理与更换服务。2005年初，微软公告部分早期Xbox存在电源线设计问题，可能对机体或人体造成损害，遂提供免费的电源线更换服务。全球范围内，2003年10月23日（欧洲为2004年1月13日）或之后制造的主机无需替换电源线。 Xbox Live是专门为Xbox、Xbox 360、Xbox One打造的多用户在线对战平台，由微软公司开发与管理。它于2002年11月在Xbox游戏机平台推出，后续推出更新版本，并扩展至PC平台和Windows Phone系统。2002年11月起在美国、2003年1月起在日本、2003年3月起在欧洲各国，陆续开始提供Xbox Live在线游戏服务。该服务能为具备Live功能的游戏产品提供实时在线服务，涵盖在线玩家列表、多人联网游戏、语音在线聊天、玩家积分排行榜等功能。2004年，Xbox在日本推出Xbox Video Chat套件，配合Xbox Live可支持多人在线视频聊天，让玩家能与各地好友一起在线进行Kinect及一般游戏。